图片来源@视觉中国
文 | 产业象限,作者 | 山茶,编辑 | 钱江
2月22日,英伟达发布2024财年四季报,营收221亿美元,同比增长265%,净利润123亿美元,同比激增769%,双双大超市场预期。
然后,英伟达就杀疯了。
一夜之间,英伟达市值暴涨2770亿美元,创下华尔街单日最大涨幅的历史记录。如今,英伟达的市值已经逼近2万亿美元。以国内生产总值计算,英伟达市值超过了大多数其他国家经济体的规模。
图源
模数据需要被快速处理,这些数据资产要更有效地在业务场景中转化为商业价值,因此,技术、产品供应商不仅要懂技术、懂客户,更要有着完善的生态系统。只有与合作伙伴密切协作,夯实基础能力,才能成为企业客户在算力黄金时代的最佳搭档。
在中国惠普有限公司个人信息产品事业部高级计算与解决方案产品部总经理徐鸣看来,AIGC的爆发加速了行业数智化的到来。算力已经被提升到国家层面的战略高度,成为支撑数字中国的重要底座,“在AIGC的趋势下,智能制造、数据科学、3D图形图像等领域的应用场景越来越丰富,惠普也在持续关注,用客户的需求反哺产品的创新,去满足不同商用场景的需求。”
作为最早进入中国的IT企业,惠普已在中国深耕了40年,对于中国市场的行业机遇与客户需求有着深入洞察。中国惠普有限公司个人信息产品事业部企业大客户业务产品总经理陈辉表示:“面对前景广阔的中国市场,惠普一直在深入洞察企业客户的需求,凭借我们在全球丰富的产品组合,帮助客户寻求最优解的解决方案,为中国的企业提供最佳的商用系列产品。”
而针对近年混合办公的热潮,惠普也有着高瞻远瞩的见解与深谋远虑的布局。惠普Poly博诣大中华区混合工作解决方案总经理林光中表示:“混合办公已经成为当下新常态。Poly加入惠普大家庭后,为用户提供更加完整的在协作和沟通领域的产品及生态,为客户创造更优质的使用体验。Poly致力于打造高质量的音视频沟通环境,成就各行各业混合办公的需求。”
深耕算力场景 助力企业转型升级
中国市场是发展人工智能产业的沃土,其原因除了在于领先的基础设施建设,还有丰富的潜在应用场景。随着高新科技快速发展,产业数字化逐步走入深水区,与智能技术有效融合的行业呈现出了蓬勃的增长态势:一方面体现在对制造、能源等传统产业的数字化改造和升级,另一方面则是在信息服务、科学研究等前沿领域的技术突破。
在算力层面,惠普拥有数十年的技术积累,早在1977年,惠普就推出了专为科学计算和工程应用的桌面计算机HP 9845A,是全球第一家推出工作站产品的厂商。当下,更加丰富的算力场景不断涌现,惠普也在紧跟产业机遇,特别是在高算力、高精尖行业应用,例如智能制造,数字孪生、汽车自动驾驶和路测、光伏发电和新能源、数据科学和3D图形图像处理等领域。国家“十四五” 规划纲要中提出,要推动制造业的高端化、智能化、绿色化,这与绿色可持续的发展理念呼应。在从制造大国迈向制造强国的道路上,边缘计算、物联网、云计算等技术的深度整合不可或缺,像惠普这样提供底层算力的领先企业也将发挥更重要的作用。
值得关注的是,近年中国的光伏产业取得了令人瞩目的成绩,在国家一系列政策的大力支持下,相关产业链不断完善,例如在支持多晶硅企业的创新和研发方面,要提升生产线的自动化、数字化、信息化、智能化水平,同时降低能耗,提高生产效率和产品优良率。“在智能制造和光伏行业,我们的参与度非常高,像是在苏南地区,包括无锡、常州等地有着大规模的光伏产业链,我们已经落地了很多成功案例。”中国惠普有限公司个人信息产品事业部高级计算与解决方案产品部总经理徐鸣介绍称,无论是产品研发还是产业调整、控制单元等,都采用了大量高算力工作站产品。除此之外,惠普还在大力推进数字孪生的广泛应用,例如惠普携手NVIDIA推出了以惠普Z系列工作站为核心,同时搭载HP Anyware远程管理软件和NVIDIA Omniverse的系统解决方案,通过该方案,企业可以在没有开工建设、没有真实机器设备安装调试的情况下搭建虚拟工厂,大幅减少真实工厂开工建设后的风险和潜在隐患。
中国惠普有限公司个人信息产品事业部高级计算与解决方案产品部总经理 徐鸣
除了助力企业客户完成数字化升级,惠普也在积极探索前沿科研的发展,比较有代表性的就是人工智能和数据科学领域。随着行业场景需求的进一步细分,单纯的云部署方式已经难以满足复杂业务场景的需求,如工业制造等场景的边缘计算需求大幅增长,对边缘算力的要求随之提升。对此,惠普携手多家合作伙伴推出了AI联合解决方案,例如智慧工业领域的“工业智能感知平台”、生物制药领域的“计算机辅助药物研发设计平台”等等。
为了解决数据科学领域的高算力挑战,惠普在今年推出了性能强劲的Z8 Fury工作站。“Z8 Fury是数据科学和智能制造相结合的产物,也是惠普针对数据科学、边缘计算领域不断拓展的最好印证。比如,对于互联网大厂而言,数据前置、数据清洗工作需要在本地算力设备上运行,对设备的性能、部署方式、噪音、散热等方面提出了更高的要求。”徐鸣解释道。
随着年轻一代拥抱虚拟数字生活方式,3D图形图像的内容需求迎来了全面爆发,这一趋势引发了两大升级——创作升级,AIGC会成为数字内容的主要生产力之一;计算升级,为了实现虚拟数字生活的内容创作和互动体验,需要建设更多的人工智能计算中心,以多样化的桌面和边缘的高性能算力,满足对于3D图形图像高效渲染生成的需要,提升内容生产效率。在图形图像处理领域,惠普工作站为影音娱乐类、建筑工程类、图像渲染类等专业设计软件都定制了系统优化方案,以保证将软硬件的兼容性发挥到极致,为用户创造更佳的3D图形图像内容生产体验。
可以说,在数据为王、算力为先的时代,惠普的高算力平台、高性能产品为行业应用的创新奠定了坚实基础,再加上惠普对于场景需求的深入挖掘,使得其可以快速、高效地为客户提供个性化的解决方案。
值得重点赞誉的是,惠普深谙人才培养的重要性,特别是对于人工智能这种交叉学科来说,既要有领先的学术研究,更要有惠普这样的实践者来助力。在这方面,惠普与上海工程技术大学电子电气工程学院以及东华大学人工智能研究院建立了人工智能联合实验室,赋能科研团队在医疗影像诊断、工业检测、数字孪生等方面研究,为其提供边缘算力产品方案和搭建算法开发平台和教学实践平台,共建产学研基地。今年8月,惠普宣布携手重庆大学共建人工智能实验室,共同探寻算力黄金时代下人工智能与数据科学的机会,培养更多行业人才。
客户需求为导向 增强数字化韧性
以客户为中心,是惠普在中国市场成功的关键因素之一。今年8月底,惠普公司全球副总裁、大中华区总裁庄正松和重庆市委副书记、市政府市长胡衡华,市政府副市长江敦涛,重庆大学党委书记舒立春,重庆大学副校长李剑在重庆共同出席了惠普(重庆)研发中心揭幕仪式,对于中国市场来说,这正是惠普产品设计团队贴近中国客户的体现。
由于市场竞争日益激烈,企业的需求也在呈现复杂多变和碎片化的特性,这就需要有一支既懂产品、又懂客户的专业团队,把零散的业务逻辑串联起来,提升服务客户的体验。惠普在企业内部协作上有着独到的思考,在组织架构中,打造了一座连接销售团队和产品团队并且确保高效沟通的桥梁——企业大客户业务产品团队,这也是惠普“以客户的需求反哺产品创新”的直观体现。
这个团队所负责的是惠普全线商用产品及解决方案的销售管理,可以看作是向销售部门的延伸,在业务流程的层面,最大程度地保障了产品部和销售部之间的协同,在企业内部形成了闭环管理。面向销售团队,提供前瞻性的对商用市场趋势的洞察和理性分析,结合上下游生态及客户复杂性的应用场景,与销售团队一同为客户提供顾问式的产品及服务。面向产品团队,积极传导对市场竞争的分析,强化产品团队对客户核心诉求的理解,全面整合惠普各条产品线和全球研发的资源,为客户提供完整的一站式端到端解决方案。
“总结一下,我们的团队在业务层面能够打通内外、整合资源,建立有效协同,发挥惠普产品创新优势。在此基础上,业务团队助力销售团队,使惠普成为客户最信赖的合作伙伴。”中国惠普有限公司个人信息产品事业部企业大客户业务产品总经理陈辉说道。进入中国市场40年以来,惠普凭借领先的产品技术和专业服务,为各行各业的客户提供了多样化的产品和极致体验。同时,惠普也在紧跟商用市场的动态发展,深入研究行业变化和国家相关政策。例如,陈辉的团队应对 “中国制造2025” 的国家战略,为了满足客户向智能化、高端化、服务化转型的诉求,协同销售团队加大了对制造、新能源汽车、新材料,尤其是专精特新群体等客户的覆盖。再例如,为了助力国家产教融合的发展,惠普加大了对高职教、互联网教育等相关行业的拓展。此外,惠普还在互联网、医疗、能源、地质勘探等领域大力推进着数字化的进程,在复杂应用场景中为客户提供高品质产品和高度信赖的顾问式服务。
中国惠普有限公司个人信息产品事业部企业大客户业务产品总经理 陈辉
正是得益于独到的策略打法,使得惠普在刚刚结束的2023财年第二季度里,商用市场获得了14.4%的份额,是过去十年的新高,年比年增长3.7%。要知道,在全球IT市场充满震荡的阶段,能够取得业绩增长的表现是非常不容易的。可以说,惠普商用大客户业务在过去十年的高速增长与其深入了解客户需求密切相关,选择最为适合客户的产品就是代表之一,惠普产品部为中国本土企业大客户在众多的产品组合中选择了Elite系列。
如果从三个方面来解析Elite系列,那么一定是高效、协作和灵活。在数字经济的大背景下,企业数字化的一大特征就是生产力的加速,以及对先进技术和工具的探索与应用。为了满足不同行业和细分领域的客户需求,惠普提供了相应的产品组合, EliteBook 630/840系列就获得了很多大客户采购部门和终端客户的高度认可。
在协作方面,随着混合办公的方式被越来越多的企业所接受,员工的工作环境可能是家庭、咖啡厅或是机场候机厅等,这种变化使得办公终端需要支持会议音视频的方案、降噪功能,以及配有专门的耳机等等,为此,惠普Elite蜻G4系列充分考虑了上述需求,整体设计上轻薄便携,支持5G互联,升级了会议协作能力,包括麦克风收音和降噪,减少环境干扰,升级了摄像头像素,增加了智能补光、智能跟随、双摄像头切换等功能。同时,有了Poly的产品和解决方案的支持,惠普在混合办公方面的布局将更为全面和专业。
在灵活部署方面,惠普为客户提供了灵活、差异化的极致体验,即DaaS(device as a service,设备即服务),其优势体现在三个层面:第一是深度定制,开箱即用,客户公司的软件在工厂预装,备机服务可以最大限度减少因设备问题造成的业务影响;第二是先机服务,可以帮助企业IT部门主动管理、全面升级企业IT设备,帮助IT管理部门集中掌握公司设备及订阅软件的使用状况,积累数据资产,合理预测设备未来可能出现的问题;第三是租赁业务,惠普联合易点租、小熊U租,帮助初创型企业客户分担资金压力,降低IT设备运营管理费用的庞大支出,提升抗风险的能力。
三一重工也是惠普设备即服务的受益者。作为全球领先的工程机械制造商也是全球最大的混凝土机械制造商,随着其全球化的发展逐步深入,遍布各个地区的IT系统和资产需要被高效管理,对此,惠普为三一重工量身定制了DaaS服务,提供PC硬件、服务及运维一体化服务,可以做到本土和海外直接交付、开箱即用,帮助客户分布在全球的分支机构定制了员工办公用机的规划和采办,实现了IT资产统一管理和便捷部署,大幅提高了运营效能。
“惠普已经在中国发展了40年,我们始终秉承着‘在中国,为中国’的战略,陪伴在客户左右。”陈辉表示,“我们会聆听来自不同行业客户的声音,精准洞察客户需求,从产品的先进性、易用性、安全性和成本优化等不同角度,对产品进行持续的迭代更新,为客户打造高品质的产品解决方案。我们将和销售团队协同联动,力争成为客户最信赖的合作伙伴,为迎来全面复苏的PC销售机会做好准备!
加入惠普大家庭 Poly打造品质标杆
近年,混合办公、远程音视频会议等协作方式已经成为企业办公新常态,企业的音视频能力已经从过去的“可选项”,转变为“必选项”。5G网络、高速宽带、WiFi以及视频会议云平台的普及已经为远程会议打下了坚实的基础。根据艾媒咨询机构公布的数据显示,2018年,中国视频会议市场规模不足100亿元;2020年,增速突破20%,市场规模增加21亿元; 2022年市场规模同比增长13.5%,已达168.2亿元,未来还将持续增长。
面对这一巨大的增长机会,除了传统的音视频厂商外,ICT厂商也快速入局,让音视频产品市场一时间呈现出了“群雄并起”的市场格局。但在现实中,企业之间的的音视频会议体验相当糟糕,不是音频断断续续,就是视频模糊不清……究其根本,是缺少专业的音视频设备来进行远程会议。从公司角度来看,配备专业的音视频会议产品和解决方案是一个长期投资,可以说是保障公司运营效率的重要环节。
而如何让专业音视频设备解决企业面临的问题,则非常考验音视频厂商的技术功底。Poly作为加入惠普大家庭的新成员,有着来自宝利通和缤特力在全球范围内的1,878项专利技术,在音视频领域处于标杆地位。惠普Poly博诣大中华区混合工作解决方案总经理林光中认为,随着混合办公趋势的兴起,使用智能手机、笔记本电脑进行远程会议已经无法满足用户需求,因此用户亟需专业音视频产品的帮助,确保会议进行中的最佳用户体验。专业音视频设备的发言者拾音、背景音降噪、高清视频传输等都需要厂商的专业能力和深厚技术功底支撑。
惠普Poly博诣大中华区混合工作解决方案总经理 林光中
其中,企业用户是专业音视频设备采购的主力军,帮助企业解决沟通协作难题更是Poly的强项。林光中表示,“作为音视频协作解决方案的行业标杆,不论是私有云的部署,还是公有云的配套,甚至是融合办公趋势所带来的个人端音视频优化需求,Poly与惠普的结合,将音视频硬件生态做了更好地集成。”
面向大型企业,Poly能够为其提供私有部署、IT易管理、针对不同规模会议室的解决方案,具有安全性高、统一部署、统一管理、方式灵活的优势。尤其是大型企业对数据安全要求较高,常常会搭建私有云平台。而Poly在加入惠普大家庭后,让音视频终端解决方案与惠普在复杂应用场景的桌面算力设备工作站产品和解决方案能够有机结合,在部署整个远程协同的复杂场景时,可以为客户提供更佳的私有云体验。
面向中型企业,Poly能够为客户提供混合云部署以及更加多样的性价比更优的远程协作产品组合。用户可以根据自身需求,进行多种产品组合,让中型企业用户使用Poly的产品时更加便捷。而小型企业受制于成本,往往在音视频设备上的投入有限。Poly可以为其提供更灵活经济的个人空间解决方案,帮助小型企业增强协作效率的同时,无需太过考虑成本因素。
另一个值得关注的领域是,如何与云会议平台做好深度融合,打通生态。Poly先后与微软Teams、腾讯会议、Zoom、飞书、钉钉以及运营商进行深度合作,成为了战略合作伙伴关系。获得上述生态伙伴认证的Poly设备能够深度与其云会议平台兼容,从而为用户提供更高效的协作体验。
同时,林光中提到当下大火的人工智能技术,在对于提升音视频会议的体验中也发挥了巨大作用,Poly在这一领域早已有着自己的布局。比如在会议室的视频会议终端上,Poly应用了Director AI技术,该技术可以让摄像机实现发言人追踪、画面平滑过渡、对话模式、群组取景等功能,用户不用再手动调整镜头对准发言人。在参与会议的一侧,Poly的智能一体机可以大幅提升与会者的参与度,远程会议的体验仿佛像面对面交流一样。此外,Poly的NoiseBlock AI拾音魔墙技术,通过创新的机器学习算法,能够屏蔽不必要的噪音和干扰,为客户创造更佳的混合办公体验,告别开会时的背景噪音。
诚如林光中所言,“在惠普深耕中国市场取得的成功之上,Poly将与惠普一道积极深耕本土市场,贯彻“以用户为中心”的初心,不断根据用户在新时代中的新变化、新需求做出积极的调整,以高品质的产品解决方案赢得更多客户信赖。”
结束语
中关村在线认为,惠普进入中国市场40年以来,始终与中国的产业发展同频共振,惠普坚守以“客户为中心”的初衷,在中国,为中国,通过一系列的产品创新聚焦本土化的行业需求,推出了各类场景化的解决方案。与此同时,惠普充分发挥了组织结构上的高效性,对内打通跨部门的协作,对外携手生态伙伴,共同打造了灵活部署、可定制化的最佳实践,为产业的降本、提质、增效贡献了关键力量。展望未来,惠普无疑将成为中国在数字经济时代高质量、可持续发展的重要伙伴!