2024-2030年中国在线教育市场发展趋势及未来前景预测报告
【出版机构】：中智信投研究网
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内容简介：
第1章：在线教育行业发展综述
1.1 在线教育行业基本概念
1.1.1 行业相关定义与概念
1.1.2 中国教育体系流程图
1.1.3 在线教育行业的特点与优势
1.2 在线教育行业产业链分析
1.2.1 在线教育产业链
1.2.2 行业产业链参与方分析
1.3
所在。总的来看，下一步在线教育治理的内在逻辑和目标，重点在以下三个方面：
一是杜绝各种扰乱教育的不规范问题，让教育回归育人属性、公益属性。近年来，在线教育领域存在的不规范问题，特别是手机APP向学生推送不良内容，干扰了学生的正常学习，违规收集未成年人隐私信息，引起全社会广泛关注。这是引发政府加强在线教育治理的重要原因，也必定成为在线教育治理的重点领域。在线教育存在的合理性来源，是信息技术对教育的赋能，其根本属性还在于立德树人。在线教育无论怎么发展，都不能逃离这个根本，不能突破法律和育人的底线。在线教育行业必须要有底线思维，回归公益、育人的属性。
二是减轻学生过重负担，提升教育质量。针对当前教育领域存在的“线下减负、线上增负”问题，减轻学生过重负担，将成为2019年在线教育治理的重要逻辑。这从另一方向提示广大在线教育企业，在线教育应当在“减负增效”上下功夫。具体而言，在产品设计上，应当重点围绕教师、学生和家长的需求，在提高学习效率上下功夫；在产品使用和体验上，应当在保护学生视力、防止孩子沉迷网络、注重激发学生兴趣和持续参与的热情上做文章，有效控制学生学习时间；在产品的推广上，要更加注重产品的工具性、支撑性功能，为老师、学生高效学习提供支持。
三是促进优质资源共享，保障教育公平。促进优质教育资源共享，是在线教育发展的内在动力，也是在线教育企业存在的重要价值源泉。在线教育能够在消除城乡信息鸿沟、消除贫困代际传递上发挥重要作用。促进优质资源共享，在线教育能够做很多事：从产品设计来看，要做好教研、提升质量，让产品本身成为优质教育资源；从产品推广来看，要坚持公益普惠原则，让优质教育资源尽可能多地惠及更广泛的群体；从企业社会责任来看，应当发挥优质教育资源的辐射力，将优质资源导向偏远贫困地区，保障教育公平，促进精准扶贫。
在线教育治理的行业自律
在线教育的治理，已经成为政府、机构和社会的共识，是多方推动的结果。在政府加强监管的同时，在线教育行业应当主动加强自律，为行业发展形成良好的外部环境。
加强内容和质量的管控，筑牢在线教育“防火墙”。内容安全是线上教育产品安全的生命线，也是监管部门首要关注的领域。在线教育企业应当加强对内容安全的重视程度，设置首席内容官、总编辑，建立内容安全的审核制度和流程，确保教育内容的安全性、专业性和课程质量，杜绝出现违反国家政策法规的内容和行为；使用智能审核技术，加强对课程视频、文字或语音内容的合规性审核；加强对产品内容的教育价值审核，在线教育产品必须在立德树人方面发挥正向作用，应当杜绝色情低俗、导致网络沉迷以及超纲学、超前学的内容。
加强正面宣传引导，重建公众对在线教育的信任。教育部门加强对教育APP和在线教育的治理之后，一度引发很多在线教育企业的恐慌，一时间噤若寒蝉，都不敢在舆论场上发声。然而，在线教育越不敢发声，就越显得底气不足，更加引发舆论对教育APP的不信任。既然政府推进“互联网+教育”的方向和决心都不会变化，在线教育行业应当正视这一趋势，要减少公众对“互联网+教育”的误解，提高新技术的吸引力和公众信任度。要多讲在线教育企业的技术优势和效果，让公众了解“互联网+教育”所能带来的巨大变革；要多讲在线教育产品推动信息技术与教育教学的深度融合，提升了孩子学习的效率和成绩的故事，重建公众对在线教育的信任。
建立行业标准，加强行业自律。在线教育企业既然都是朝着育人的公益目标，就必须改变相互攻击、恶性竞争的行业生态，加强联合沟通共享，从内容质量、信息安全等方面出台在线教育行业标准，建立教育的行业准则，打造绿色教育APP，提升在线教育行业自律能力。
在线教育治理的未来趋势
智能化已经成为当前在线教育发展的重要趋势。“互联网+教育”的下一步，就是“智能+教育”。大数据、智能算法与教育结合之后，将能够有效实现学习的个性化、智能化，进一步提升教师、学生的效率，推动教育发生巨大的变革。与智能化相伴随的，将会是更加严格也更为开放透明的在线教育治理机制。
对数据安全的要求越来越高。数据安全已经成为国家互联网治理领域的重要内容。青少年学生的学习数据，从国家层面来说，是国家竞争力的重要组成部分，从个人层面来说，是个人权利和竞争力的重要组成部分，关乎到国家战略安全和个人的发展前途。加强数据安全方面的意识和能力，切实保证学生数据的安全，这既是企业利益所在，也是国家和个人对信息安全提出的要求。加强数据安全管理，建立统一的数据标准，是在线教育治理的重要趋势，应当引起行业重视。
对信息透明的要求越来越高。智能技术在教育领域的应用面临广阔大前景，但是也会造成算法“黑箱”、算法偏见等伦理问题，基于人工智能的技术，如定位、面部表情识别等，将在学校安全管理、学生个性化学习等方面发挥巨大作用，但也会导致暴露学生隐私、侵犯个人合法权益等问题。在线教育企业应当未雨绸缪，积极推动信息透明，进一步提高产品信息、算法的公开度和透明度，提升公众的信任度。
事前准入与事后监管将成为常态。对教育APP的管理，现阶段基本上采取了事先准入的原则，由学校和教育局根据“谁用谁负责”的原则对学习类APP实施“双审查”。事先准入，意味着政府将基于信息安全、教育价值、公益属性等方面的考量，对教育APP的研发设计提出更高要求，这对在线教育行业提出了挑战。事后监管，也会成为在线教育治理的重要趋势。各地将会建立教育类APP的数字资源治理信息化平台，对教育类APP进行统一备案、实时监管，一旦出现违法违规问题，将立即启动追责、退出机制，进一步加强对在线教育产品的监管。
（作者单位：清华大学新闻与传播学院）
《中国教育报》2019年03月23日第3版
