8月26日，山东省青州市的姜先生向红星新闻记者反映，2019年3月份他在当地的青州景元置业有限公司（后称青州景元置业）购买了一套诺贝尔城的商品房，“但是直到现在贷款都没有办下来”。姜先生向红星新闻表示，既然房贷无法获批，现如今他希望开发商能够将实际支付的35万多元的首付款退还，但始终无果。
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姜先生称，自己在2020年2月受伤，导致韧带断裂、半月板破裂，丧失劳动力，工作也没有了。姜先
办不下来退还定金，最后按揭贷款未获批，截止到现在1万元定金也迟迟不退。”
根据李先生提供房屋买卖合同中在交易定金约定处显示，签订本合同买方向卖方支付购房定金1万元，卖方保证物业清晰并符合相关法律法规过户条件，因买卖双方纠纷交易不成，此定金按买卖双方的解约协议或法院生效判决或生效仲裁裁决处分。但据李先生提供与中介聊天记录显示，李先生就名下担保担心按揭下不来问题咨询该房产中介，房产经纪人明确按揭办不成的话他负责，并强调只要不是黑户，没有被起诉即可。
“再三确认之后中介承诺办不下来退款，我才和他们签合同付定金和首付款的，可是最终银行按揭贷款未批，解除买卖合同退了首付款，但1万元定金多次沟通他们说是卖方收取，只能找卖方，截止到现在迟迟未退。”李先生说。
定金是卖方收取中介无权收定金，可协助买方提供材料出庭作证
9月4日，安康齐家乐房地产经纪有限公司付姓经理说：“买方确定房源后支付了5000元意向金，我们与买卖双方沟通确认后签订了买卖合同，当时补交5000元一共1万支付给了卖方，而且卖方给他开了收据，当时三方都在场。因为买方名下担保问题未通过银行按揭，就协助双方办理解除网签合同协议，随后退还了买方首付，当时退定金的时候，我们也积极和双方联系协调处理，起初卖方同意退，后来因为买方拖了很久卖方又反悔了。”
付经理告诉记者，现在卖方将他们拉黑拒绝沟通，他们也准备通过司法途径解决。对此问题，他们可以配合买方提供相应的诉讼证据也可出庭作证。但是买方就是坚持让他们退定金，也因此做了一些过激的行为。而且根据合同约定双方原因造成交易不成需支付佣金，他们也一直没有付，公司也将通过司法途径解决。
“跑了5家银行给买方办理按揭贷款，并且将买方资料提前对接银行初审的，这个按揭也不是不能办，主要是买方不配合银行提供担保资金使用说明或担保抵押房产的产调或者发票，我们也多人多次与他们联系未果，因为拖得时间太久，所以银行审核拒贷了。中介无权收取定金，只能赚取佣金，全程操作都符合相关规范。事后买方也向12345和高新区不动产登记中心进行投诉，给出的建议都是走诉讼途径解决。”付经理说。
多次致电卖方一直无人接听，房产中介从中协调也被拉黑
那么，为何在买卖达成之后按揭未果情况下，定金到底是谁收的？卖方同意退还定金又反悔呢？记者多次致电、多次短信联系均未果。而后根据中介付经理和卖方聊天记录显示，其一直在为1万元定金事情从中沟通，但最后微信被拉黑，电话也不接。
买卖双方协商不成可通过诉讼解决，房产中介可主张过错方支付佣金
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，《民法典》第587条明确规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。据此，买方是否要求退还定金，取决于买方是否存在违约行为，以及故意不配合等行为导致合同目的无法实现。
赵良善表示，中介和买方承诺提及 “如按揭不成，定金退回”进而说明双方对定金退还进行了重新约定。但中介称按揭未通过原因在于买方不配合，所以需核实买方是否存在恶意不配合的情形，如若存在，买方则对结果发生具有过错，定金难以退还。反之，如中介无法证明按揭无法办理原因在于买方不配合，则视为买方无过错，中介理应退还定金。
赵良善介绍，至于中介收取佣金权利，关键在于是否达到收取佣金的条件。一般来说，中介的佣金是在其促成买卖合同成立后收取的。当未促成买卖成立时，则要分情况判断：如因中介原因导致买卖未成功，中介自然无权收取佣金。如因买卖双方原因或非中介的原因导致买卖未成功，那么中介可主张过错方支付其佣金损失。
华商报记者 陈永辉 编辑 汶威承 刘青
