明星老板的光环加持,是这些品牌展现给消费者的第一印象。那时,黄晓明频繁身着西装、现身各家分店,周围簇拥着一群人喊他“老板”,门店微博也会直接打出“老板来巡店”的旗号。就连等位时的吆喝都在强调他的身份,“405号,晓明哥请你吃饭了”。
包括大LOGO探店时,上来第一句话也是“晓明哥开的烤肉店,味道到底怎么样”,吃完了还不忘提一句经典台词:“感谢晓明哥的安排,爆赞!”但等到餐饮品牌摊上事儿后,明星“老板”
的关店潮开始了。
9月份,关晓彤工作室发布了《关晓彤女士被起诉之说明》,极力撇清与被强制执行了130万的天然呆奶茶店的关系。
但线下物料上依旧放着关晓彤的人形立牌,写着“天然呆店长关晓彤”,还因此被罚了2400元。
成都天然呆餐饮管理有限公司曾由关晓彤父亲关少曾通过彤梦心缘(成都)文化传媒有限公司持股35%
9月份,天然呆因未获得商业特许经营许可证,仍开放加盟被执行130万,虚假宣传为天然奶茶,实际使用了奶精勾兑。种种负面出现时,才发出了撇清关系的说明。
开业时“大张旗鼓”地宣传,吸引粉丝消费,出事时“大义凛然”地一刀两断,说一点没关系。
无证经营、罚款9万余元…
“一地鸡毛”的明星奶茶店
不光是天然呆,前几年凭借明星效应大火的明星茶饮店现在多是“一地鸡毛”。
TFBOY组合成员王俊凯,家中父母经营的奶茶店星卡,除卖奶茶外,还售糖醋里脊、掌中宝和棕子等熟食,这一违法经营行为引发了公众的质疑。
中国内地著名歌手胡海泉于2015年联合创始的中国风新式茶饮品牌——本宫的茶,因涉及加盟费等收入偷税超18万元被广州市税务局第二稽查局罚款9万余元。
被称为周杰伦同款奶茶的“麥吉machi machi”,曾经排队3小时,炒到500元一杯,如今只剩下10多家门店,零散开在深圳、南京、苏州、台州等地。1月份,品牌所属公司因买卖合同纠纷,被执行79197元。同年4月,品牌所属公司的法定代表人被限制了高消费。
此外,还有奥运冠军张继科以合伙人身份参与创立的果茶品牌“猴子的救兵”,也在上半年频频被加盟商爆出“被忽悠”。“出道”时风风光光的明星茶饮品牌们,如今门店大幅度缩减,还因加盟等事项引发各种纠纷,“一地鸡毛”,风光不再。
“明星效应”还能起作用吗?
为何明星茶饮品牌,要么陷入“维权风波”,要么门店大批量关闭,风波不断。
首先,高楼易起,但地基不稳,这高楼也易塌。
明星光环的加持,很容易让品牌在运营初期跳过“冷启动”,直接迎来爆发期,大排长队,火爆异常。
同时为品牌的加盟环节蓄力,品牌开始大量放加盟,门店数开始激增。
但吸引到大量加盟商,门店规模起来后,后期的运营监管与支持跟不上,食品安全问题频发,品牌与加盟商之间的矛盾频发,像天然呆、本宫的茶,都因为加盟商的声讨而陷入舆论漩涡,一地鸡毛。
其次,再来看新茶饮这个赛道,已然不是大众印象中的“低门槛”,品类竞赛的关键点也不再是一时的流量爆发,而是更长久的品牌运营。
一方面,各品牌开启了更为频繁的联名活动,瑞幸咖啡和贵州茅台打造的“酱香拿铁”,奈雪在周杰伦《范特西》专辑发行22周年之际推出联名奶茶,喜茶和FENDI联名……
常态化的联名背后是品牌的生存焦虑,在同一价格带中,相似品牌颇多,拥有巨大差异化的新品越来越难“创造”,只能在营销端下功夫,通过联名来创造差异化,加强品牌的吸引力,从而激活消费者的消费意愿。
另一方面,新茶饮开始“卷出”健康新高度。
12月初,喜茶发布了《喜茶真茶标准》,来推动行业升级。半年前,喜茶还发布了品质真奶标准,呼吁行业普及真奶应用。霸王茶姬上线了“热量计算器”,奈雪的茶正式宣布在门店全面使用0糖天然“罗汉果糖”……
新茶饮品牌纷纷打起了“健康牌”,也无形中提升了消费者的认知,对一杯奶茶的要求不仅要好喝、独特,更要健康无负担。行业门槛在激烈的竞争中正不断提高。
最后,来看看今年的加盟行情。
面对一波又一波的闭店潮和接二连三的“价格战”,小餐饮品牌的生存空间进一步被压缩,这点同样适用于新兴的明星奶茶品牌。
加盟商们正处于谨慎的观摩状态,狂热的加盟态势一去不复返。一个反向的例子就是品牌的加盟条件越来越“优越”,甚至释放出了0加盟费的条件,来吸引加盟商。
面对喜欢的明星代言或者创立的奶茶品牌,粉丝们怀着巨大热情冲一波后(在消费意愿下降的当下,愿意冲一波的粉丝也越来越少了),明星光环也不再那么闪耀了。
后续的盈利方式转向了加盟渠道,被火爆假象迷惑的加盟商们,入局,经历短暂的喜悦后,是门店生意的冷淡,随后进入漫长的维权阶段。一茬又一茬,割了两次。