案例一
2024年3月1日，白银市居民张某在家中接到自称是航空公司的客服电话，对方称张某的飞机改签需要改签退费，并让张某下载某远程控制软件，随后通过QQ语音电话引导张某操作转账。张某在对方诱导下将其银行卡内的所有现金转到对方账户，共计转账13.25万元，后张某意识到被骗，遂到公安机关报案。
航班延误理赔看似是一种新型诈骗，实际上换汤不换药。不法分子非法获取订票信息后，以电话或短信方式，冒充航空
然而，市民陈先生告诉记者，自己的电话号码不知道为何被标记成办证广告，时不时会有陌生号码打过来要求办证。“真有点莫名其妙，如果一直是这样，只能换号了。”陈先生颇为苦恼地说。
市民齐先生却是因为来电标记险些误事。“前不久，自己接了一个电话，手机显示的标记是‘广告’，然后我就拒接了，没想到，这个是快递号码，最后，东西也没有取成。”齐先生说。
观点：支持反对态度各异
采访中，面对标记功能，不少市民表示，手机标记功能确实可以拦截不少骚扰电话。家住新乐园小区的市民赵女士说，自己曾接到一个手机号码，显示已被1万余人标记为“骚扰电话”，“看到此提示信息后，我就直接挂断电话，不用浪费时间再接听了，这种标记还是比较有用的。”赵女士说。
但也有许多市民表示，标记功能易出现被误解、隐私泄露、身份被换等情况，会带来很多烦恼和不便。家住锦绣家园的汪先生说，手机软件有定位功能，能自动记录用户的常去地点及时间等信息，无意中也泄露了个人信息，太不安全了。
采访中，很多市民建议慎用涉及隐私的标记功能，并开启防护功能，以确保手机使用安全。
业内：号码误标可申诉
电话标记软件一般都可以自由标记，对此，不少市民担忧，如果电话号码被误标，可能对正常通讯造成影响。
那么，如果发现自己的电话号码被误标，应该如何处理呢？某标记软件客服人员告诉记者，如果市民电话被误标，一般可以通过拨打自助客服热线进行申诉，也可以登录号码标记申诉平台，填写个人资料并上传证明材料，提交申诉。此外，还可以通过软件官方微信、微博等方式，联系客服协助申诉，取消标记。
