截至2024年6月17日，我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众信访举报件15831件,其中：滨海新区2941件，和平区468件，河东区891件，河西区891件，南开区1030件，河北区701件，红桥区362件，东丽区814件，西青区965件，津南区1043件，北辰区1132件，武清区950件，宝坻区1023件，宁河区683件，静海区1050件，蓟州区831件，海河教育园区36件，市水务局
反映情况属实。
处理和整改情况：针对噪声扰民问题，河西分局东海派出所民警与网格员对该快递网点负责人进行教育，对该快递网点的工作人员进行相关法律知识的培训。该负责人表示马上整改，在今后的搬运、分拣时控制噪声，避免影响周边居民。在网格群内、3号楼门口张贴道歉信，对受噪声影响的居民进行道歉。快递网点负责人表示，该快递网点将于2个月内搬离汉江里3门，民警在此期间将持续关注。
02
津南区
交办问题基本情况：津南区小站镇前营村外100米空地异味扰民。
污染类型：异味污染
调查核实情况：经查，该点位为小站镇前营村地界内，该处前方原为一洗浴中心，现已拆迁，面积约300平方米，且大部分区域已被绿植覆盖，周边属于居民生活区。工作人员经过与周边居民沟通，了解到在该处附近外来务工人员较多，人流量较大，靠近居民住处有一约5平方米角落处，附近人员经常露天排便，因此产生异味，影响周边居民的健康和生活。反映问题属实。
处理和整改情况：针对此情况，小站镇立即约谈了前营村负责人，责令整改。小站镇工作人员对该点位进行复查时，该处角落下水口已用砖封闭，并在该处竖立了禁止大小便的警示牌。下一步，对该点位健全长效机制，从源头抓好整改工作，前营村将委派专人定时巡查，如有类似情况及时劝阻，并做好宣传工作。不听劝阻者，将按照《城市市容和环境卫生管理条例》给与相应处罚。
03
静海区
交办问题基本情况：静海区静文路大安海福花园小区东侧三棵树烧烤餐饮异味污染。
污染类型：餐饮污染
调查核实情况：经查，天津市静海区三棵树烧烤店位于静海区朝阳街道津德路30号，主要从事餐饮服务，主要操作设施有燃气灶、烧烤车，热源为天然气、机制炭，燃气罩、烧烤车配套安装油烟净化设施，烹饪、烧烤过程中产生的餐饮油烟分别经燃气灶等集气装置收集，后经油烟净化设施处理后排放。
区生态环境监测中心工作人员对该烧烤店餐饮油烟、异味（臭气浓度）进行监测。《监测报告》（静环监（监督）2-20240501-2号）显示：臭气浓度<10（无量纲）。符合《恶臭污染物排放标准》（GB14554-93）规定的环境空气质量标准二类区臭气浓度标准20（无量纲）限值；《监测报告》（静环监（监督）1-20240503-2号）显示：基准风量排放浓度为0.2mg/m³、0.3mg/m³。符合《餐饮业油烟排放标准》（DB12/644-2016）、《饮食业油烟排放标准（试行）》（GB18483-2001）规定的餐饮油烟排放标准执行1mg/m³限值。反映情况不属实。
处理和整改情况：下一步，静海区各相关单位将加强该区域的巡查力度，一经发现违法行为，立即依法予以处理。
专门值班电话：022-83635046
专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱
举报电话受理时间：8:30-12:00 ，13:00-17:30（工作日）
